自助退款（适用于非实物快递类团购）

1、退款流程说明：
 （1）成功付款后在团购结束7天内，并且尚未消费此券，希望退款。
 （2）在“我的订单”中选择相应订单直接点击“退款”。
 （3）原路退回： 如果您选择的是原路退回，系统自动将银行支付部分的款项退还至您当时使用的支付银行，如：支付宝账户或网银账户，此项需要人工处理及涉及银行转账，因各银行之间处理流程的差异，一般需要4-8个工作日完成，请耐心等待。使用新浪团返利支付的部分将直接返还到您的新浪团账户中，您可以在账户余额内进行查询。
 （4）退款成功

2、以下情况不在7天无条件退款范畴
 （1） 团购信息中标明了"不参加7天未消费无条件退款"的团购；
 （2） 实物类产品（需物流运送的产品）
 （3） 票务类产品（包括实体票和电子票）
 （4） 商城抵用券（包括实体商城和电子商场）；
 （5） 已持新浪券到店消费，新浪券已使用；
 （6） 当前日期距离该团团购结束超过7天；
 （7） 订单中的新浪券正在参加新浪活动，需要退出新浪活动后再申请退款。

注：七天内未消费无条件退款保障服务自2011年05月12日开始生效，历史团购不享受此服务。